Cromos 23/24: Retirada y solución ante errores detectados

ACTUALIZACIÓN: vie. 26 de enero de 2024

Debido a los inconvenientes experimentados con el álbum de cromos, como se indicó en nuestro último comunicado, procederemos a llevar a cabo el proceso de devolución o cambio. Es imperativo que las personas traigan consigo tanto los cromos como los álbumes originales para realizar esa devolución.

Esta operación de cambio o devolución se llevará a cabo mañana, 27 de enero de 2024, en un horario comprendido entre las 9:00 y las 11:00 de la mañana. El lugar designado para este proceso será el Aula de Estudio (en las gradas) ubicada junto a la oficina en Berrizburu.

Agradecemos su comprensión y colaboración en este asunto.

El día de ayer se presento el álbum oficial de cromos de la temporada 23/23 y se han identificado algunos errores en los cromos de la temporada 2023/2024, y por eso, retiraremos todos los álbumes. Este inconveniente se originó durante la corrección de fallos en la versión preliminar de los cromos.

Para quienes ya tienen álbumes y cromos, ofrecemos la opción de devolución del dinero o cambio por el equivalente en sobres y álbumes corregidos.

Este proceso se llevará en la oficina de Berrizburu (pendiente de confirmar día y hora). Para realizar la devolución o cambio, es necesario traer los cromos y álbumes originales.

Lamentamos cualquier inconveniente y agradecemos su comprensión.

Atzo 23/23 denboraldiko kromoen album ofiziala aurkeztu zen eta 2023/2024 denboraldiko kromoetan akats batzuk identifikatu dira. Horregatik, album guztiak kenduko ditugu. Kromoen atariko bertsioan akatsak zuzendu zirenean sortu zen eragozpen hori.

Dagoeneko albumak eta kromoak dituztenentzat, dirua itzultzeko aukera eskaintzen dugu, edo horren baliokidearekin aldatzeko zuzendutako sobreak eta albumetan.

Prozesu hau Berrizburu bulegoan burutuko da (eguna eta ordua konfirmatzea zain). Itzulketa edo aldaketa egiteko, jatorrizko kromoak eta albumak ekarri beharko dira.

Edozein eragozpen sentitzen dugu eta eskertzen dizugu ulertzea.